俞渝:当当肯定不是秀水,当当更像是一个网上的大卖场,比如是沃尔玛。我觉得当当的商品定位要比沃尔玛、家乐福要高一端,可能比较相象的是美国的百货公司的定位。因为我们很多东西是自己买了自己卖。关于秀水打假这件事,基本上是一个挺可乐的事情。因为有人说是知识产权保护,有人说因为我们国家最近有一些外交政策方面的举措,所以要有一些知识产权保护方面的一些行动出来。我是这么看打假的问题,其实这些很多国外的品牌在中国,是靠这些类似于秀水,类似于这些摊贩给卖出来的。只有五大品牌参与了打假,那其它50个品牌、其它500个品牌不参与打假,为什么?因为只有这五大品牌的正版销售到了一定的程度,他们打假打完以后正片店里的东西销售额已经能支撑他们了,等于他们品牌的销售任务让这些摊贩完成了,他们现在来所谓的净化品牌、规范市场,基本上有点端起碗来吃肉,放下筷子骂娘的意思。
其实有蛮多奢侈品牌,不要说这5个,我能想起50个、500个奢侈品牌,他们没有参加打假品牌,我觉得他们还没有足够的知名度和市场份额,所以没有积极参加。我觉得对于消费者来讲,比如说奢侈品,你买一个比如POLO的包,可能买的不仅仅是一个包,你买的是一份向往,买的是一个社会地位,买的是在同事,在亲友面前的一份炫耀,所以不仅仅再是一个包了。在这个上头,西班牙有一个公司ZOLO,他们的策略蛮有策略,走进ZOLO的商店,我经常糊涂,我看着一个柜台像阿玛尼,再看另外一个柜台像另一家,其实ZOLO做的事情非常像当当做的事情,就是把更多价廉物美的东西提供给顾客,然后让奢侈离顾客更近一些。因为很多这些非常漂亮的东西是在中国生产的,而中国的消费者享受不到,而且中国店里品牌的东西经常比香港贵30%,比纽约、巴黎贵更多了,其实这是蛮质疑的。我希望有更多中国制造厂商也好,还有像当当这样的厂家能够向ZOLO学习更好的设计理念,把更漂亮的东西、更时尚的商品,以更低的价格推广给老百姓。
主持人:当当存在是不是有这样的一些意义,能够把中间渠道的成本压低,使这种名牌或者是奢侈品以更便宜的价格推向用户?
俞渝:低价绝对是当当网这样公司的一个大的优势,比如没有渠道,没有房租,没有开商店的硬件成本的费用。所以,有这些天然成本的优势,当当网这些公司可以在低价的情况下也卖非常好的商品,这只是一部分。另外一部分我觉得是中国广大的制造业和制造厂商,这些年积蓄了非常非常多的经验和产品,比如是衣服,面料、制作工艺有很强大的生产能力,而且真的物美价廉,有很多东西可以提供给广大的中国消费者。这种功劳不仅仅是当当网能够创造的,这个是我们作为一个世界的制造业大后方基地而有的优势,我觉得中国的消费者如何能够得到这种实惠,的确是很多店家的事情,包括当当网。
主持人:您所说的是当当在走低价路线,因为低价必然导致利润比较低。我感觉前几年电子商务说盈利都很远,但是最近几年听说当当,比如说货品向百货做了一个很大的扩展,盈利方面也非常好,能不能说说这些情况?
俞渝:不同的商店走的是不同的路线,刚才你提到了奢侈品牌。避暑奢侈品牌就是高举高打的路线,定价绝对高,宣传费用和广告费用绝对高。所以,你买一个包的时候,你买的不再是一份包,而是一份奢侈和奢华,因为其中有很大一部分见是用于中间的造梦过程,包括各种各样的时尚Party,包括晚宴、请顾客等等。像当当网这样的公司,我们的定价就是一个低价路线。所以,在同样质量商品的前提下,当当会去压低中间所有可能够压低的费用。因为我们觉得,有高举高打的,也有走当当折扣路线的,当当永远是一个折扣店。低价路线和盈利并没有冲突,我看到很多非常优秀的折扣商走低价路线的公司是盈
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