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网上商店经营秘籍

作者:佚名    信息学院来源:整理    点击数:    更新时间:2008-1-8 我要参与讨论

  话挺莫名其妙地,也去小宝那里哭,他回了我的帖子让我很感动,也拿出来和大家分享。

    小宝说:

    “每个人都有自己的性格,有挑剔的买家,也有豪爽的买家。如果碰到了挑剔的买家,不要说自己倒霉,因为你可以从与他(她)打交道中学到很多东西。

    我觉得这个差评,首先在逻辑上并非一定是恶意的。因为这个差评的主要内容还是在交易的时间上。每个买家对交易的速度要求不一样,可能这位客户就是一位在这方面非常挑剔的人。但是他是买家,就是上帝。付了钱,他就有权利对这个服务做出自己的价值判断(只要不是极其无理和不客观的)。

    所以妹妹不必拘泥在这个评价上,因为您在淘宝的发展还有很长的路要走。一个差评不说明什么!我希望看到的是你和该买家良好的沟通,那个买家自己来找我们要求撤消。”
 

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