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中国电子商务:生锈的守门人与群众的智慧

作者:佚名    信息学院来源:整理    点击数:    更新时间:2008-1-8 我要参与讨论

  力,并不妨碍这些Web2.0新兴网站以自己探索出来的模式走向成功。

  门户,火鸡和羽毛

  部分Web2.0新兴网站博客网站暂时经营的不成功,只是这些经营者思路和能力的问题,并不是这些新兴网站的模式注定其不会成功。门户网站现在就像一只火鸡一样把博客、Wiki、SNS等Web2.0新兴元素羽毛一支一支急不可耐地安插到自己身上,在某种意义上正好说明了Web2.0新兴网站实验的功能和形态,并非全然没有价值,最起码拥有了让“门户”模仿的价值。虽然,一只浑身插满孔雀羽毛的火鸡,并不会真的最终成为一种火鸡。门户也并不是因为模仿2.0就可以实现2.0,因为企业的基因决定了门户不会放弃作为互联网的“守门人”身份,从理念上真正实现2.0。

  这种对“门户”的强烈自恋癖,恰恰暴露了一部分人顽固的“守门人”心态,正如保罗.莱文森(Paul Levinson)指出的那样“守门是需要的,这是一种经久不息的想法。这也许是它最持久的遗产。因特网之类的媒介使之不再必须存在时,它还是安然无恙地保存下来”,无论守门人是谁,无论是早期的教会、后来的出版人、国王、国家新闻检查部门——现在是门户网站,都有这样的想法:公众接受信息之前需要守门人批准,守门人有权利决定对于信息的接受者而言什么是好的坏的。目的是避免用户接受有害的甚至垃圾的信息,无论动机是什么,对于国家和教会而言是意识形态和政治权威,而对媒体而言是技术和经济现实。对于门户而言,最现实的是要保持自己在互联网市场中的权力,因为这种权力意味着攫取公众的注意力,直接影响着纳斯达克证券市场自己股票价格的走势和涨跌。

  但,硅谷的技术天才们之所以不断探索技术,推动互联网进步的核心目的正是要驱赶这个生锈的“守门人”,实现人与人之间更为自然、亲密的互动和交流。因此,“Web2.0技术和服务允许使用者自己来做决定”是更为尊重用户的智慧,相信用户有能力来建设一个更为人性化、更社会化、更民主、开放的互联网。那种甘愿“充当”守门人的人,面对群众的智慧只有两种选择,要么“明智”放弃自己的傲慢与偏狭,承认群众的智慧,参与到同用户一同创造价值的活动中来,变成“婚介人”获得用户的青睐与忠诚;要么继续顽固自恋,胡言乱语,直到被用户和时代彻底抛弃。ALEXA统计门户的Page Views per user数据统计中显示的门户粘着力有降低的态势,这已经是一个相当善意的忠告。

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