作者：邹建锋

　　4月上旬的一天，朱正耀走进浙江省海宁市斜桥镇的海港超市连锁店购买了两瓶茶饮料。

　　售货员收完款的同时，有关的销售信息已经被传输到十多公里外的海港超市配送中心。

　　朱是浙江海港超市连锁有限公司的董事长，在海宁各镇(镇政府所在地)和主要集镇，他已经开设了33家连锁超市。

　　而就在离海港超市总部5公里远的海宁市区，全球最大的零售商沃尔玛已经与政府签署了征地协议。

　　“巨鳄终于来了，我们准备好了吗?”在海港超市的一次内部培训会议上，朱正耀这样问道。这是朱正耀和他的600多名员工面临的共同课题，也是“万村千乡”工程必须面对的大题目。

　　朱正耀的七年之庠

　　7年前对零售业几乎一无所知的朱正耀开办第一家超市的时候，无论是他自己，还是竞争对手，都无法预料到今天的规模。如今，他的事业已经成为“万村千乡”工程的一个成功样本。

　　1998年1月，朱正耀投资近18万元，在海宁市郭店镇开办了一家超市，他将这家超市取名为“海港”。

　　此前，朱正耀在当地的镇办厂从事了多年的销售工作，并兼任了厂团委书记和镇团委副书记。但一次偶然的人事变故，使得朱正耀毅然放弃了这一切，“下海”在当地开了一家饭店。但是好景不长，随着乡镇企业逐渐转制，公费吃喝的客源越来越少，饭店生意江河日下，朱正耀再次面临选择。

　　出身贫寒的朱正耀有很重的“平民情结”，在他看来，无论选择什么行业，一个重要的标准就是看能否和广大的普通百姓结合起来。所以，尽管对零售业非常陌生，朱正耀还是壮着胆子投身进去。

　　现实世界中的商业竞争从来没有温情脉脉的面纱。海港超市甫一开张，就遭到了镇上几乎所有零售店主的“围攻”，因为当时镇区面积不过一平方公里，传统模式的零售商店多数处于不温不火的状态，新竞争者的出现自然会引起其他店主的不安。