随需 IT：水电

　　IBM 等巨头给我们描绘的未来世界是这样的，企业的决策者在需要一套新的IT 系统时选择“按需”服务商，负责把其系统跟企业内部的 ERP 集成，然后按系统的使用量或包月付费，服务商负责系统软件硬件维护、升级，这就像我们日常生活中的有线电视服务，有线电视商负责接入后，我们只要每月付费就不再操心电视信号的好坏了。偶尔根据喜好增减一些节目罢了。这也就是“utility computing”名称的由来。“随需 IT”中的 IT 随需，内容包括：大型服务器 ( 网络 )，网络，操作系统，应用软件等等；其名称也有诸如“hosting”托管系统租赁，或软件即服务 (software as a service SAAS)，或者那个已被遗弃的“ 应用软件服务 (ASP)”。甚在 IT 时代初期就因为计算资源匮乏而产生的“分时 (Time sharing)”。

　　随着salesfoce.com 和SAAS 类公司的快速发展，SAAS 在美国正在掀起一股新的企业 INTERNET 应用的热浪。据 IDC 研究，全球 SAAS 销售额从 2002 年的 2.1E，以每年26% 的速度增长到2007 的 8.1E，大大快于IT 业本身的增长，SAAS 对于中国企业的信息化意味着什么呢?

　　中国企业的IT 应需战略

　　华运通是一家总部在上海的供应链管理服务提供商，作为国内做广告的 3PL，其业务以每年50% 以上的速度快速增长着，其客户多为全球500 强企业，使用什么样的系统来管理其遍布全国各地的百余仓储、运输作业点、千余车辆。并使提供众多客户都能满意是一个困扰华运通总经理江玉生的一个难题。“ 作为一个SCM 提供商，系统的灵活、透明是关键。我们理解业务，但我们不是 IT 公司，投入大量资金做 IT 硬性不附和我们的战略”2003 华运通决定全部更新其落后的 IT 体系，考虑众多物流软件企业后，华运通做了一个非常超前的决定，与一家提供软件的公司- HMIT 合作，外包其物流系统业务。两年过去了，华运通的业务实现了预期的增长，其系统已在全国各个作业点使用着，并完成了所有有需求客户的 B2B 对接，并运用了无线定位、短信等技术保证数据的及时。管理层可随时对公司制定的 KPI 进行监控。江玉生说“虽然两年前的决策有很多的未知数，但两年的经验证明了，我们能够以这种方式，以最少的初期投入，和可预知的总投入，达到最好的 IT 效果。”

　　SAAS or NO SAAS

　　SAAS 给企业最直接的效益是低初期投入。由于传统的软、硬件和专业的实施费用在SAAS 模式下被的使用费代替，对于缺少 IT 预算经验的中国管理者来说，无疑降低了决策风险。企业IT 管理者都了解，一套企业管理系统的费用不仅在于软件、硬件的投资，其不可控的实施常使项目超支超时。由于省去了软、硬件准备，HMIT 在其I-SCM 平台上对华运通的需求进行配制和客户化工作，在3 个月时间内就实现了全面上线。