分销渠道中的经销商管理,对厂商而言,是相当重要的,其不同的分销模式,直接决定了其经销商的掌控。家电行业发展至今,可以说已经是有跨世纪的历史了,从先前的黑色家电(如电视机,VCD等),发展到白色家电(如洗衣机、微波炉、冰箱等),再到现在的蓝色家电(包括机顶盒、Web游戏机、以及掌上电脑)等,随着其产品结构的变化,家电业的分销渠道模式及其经销商的管理,也是顺势而异。
笔者曾对几家知名的家电企业策划其分销渠道策略,这里选两个知名的公司的两种优秀的分销模式进行剖析,进而分析其利弊及其经销商的管理。
第一种模式:办事处模式
此种分销模式的特点是物流独立,商务独立,集团结算。有第三方运输物流,无第三方库存。客户/经销商直接与总部结算。以某家外资家电企业为例,此企业主营产品为普通电视,CRT彩电,高端PDP,背投液晶等。其分销组织架构图如下:

下面从几个角度来谈谈在办事处分销管理模式下各个业务面的利弊:
采用办事处模式的分销渠道,一般厂商在渠道方便的积累很深。因为全国各地要布置办事处,其实也是相当费时费力的。这也就牵出了其利弊。
在仓储费用控制方面,总部直接向各办事处铺货,总部可以严格控制库存,但对于各种型号机种的管理,却缺乏力度甚至心有余而力不足。比如先前铺设大批货品,但因库存积压,新型号货品无地方安置,只有借助第三方物流公司或继续寻找新的存储地,租用更大的仓库。极大的加大了库存成本。等新的型号铺到终端时,可能库存又有大量闲置了。
在物流配送方面,速度和效率是优势。毕竟各办事处物流库存是相对独立的。其物流运输费用相对较低。由总部调拨到各办事处,其计划由总部统一调配和计划,各办事处直接发货给客户。
在资金占用方面,占压资金较少。毕竟总部调拨入办事处,可以在计划调配时,根据订单来进行调拨,而回款或是预收款,则由办事处来跟踪。结算周期可控制。
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