据悉，世界第七大航空公司全日空航空公司（ANA）近期选择Unisys的AirCore预订和离港控制解决方案套件，为其业务运营提供全新的基于Web的开放环境。根据协议条款，Nihon Unisys Ltd.（NUL）将负责实施解决方案，同时为全日空提供应用支持服务。预定2007年开始向新系统迁移，并有望于2012年完全投入运行。

　　AirCore是下一代市场推广、销售和服务解决方案套件，旨在取代航空公司传统的预订、机位空置状况和离港控制系统。AirCore系统具有足够的灵活性，能满足全日空为日本国内市场需要而作出高度客户化的要求。此外，该系统还有望进一步提高全日空的客户满意度，因为AirCore专注于满足旅客的购买和服务需求，同时仍能支持传统的旅客姓名记录业务流程。

　　借助Unisys AirCore，航空公司将提高生产率，促进从以交易为中心的业务模式向以客户为中心的业务模式转变。AirCore将促使航空公司作出更好的实时运营决策，因为它能为航空公司员工提供关于旅客的全面信息，包括客户兴趣和偏好。无论航空公司采取什么样的特定运营模式，他们都需要实现安全业务运营的解决方案。

　　全日空是星空联盟（Star Alliance）的成员，总部位于日本东京。全日空每天有大约900个航班穿梭于日本的51座城市和全球的22座城市之间，旅客的日运送量达到近5000万名。全日空IT技术服务高级副总裁Toru Sato表示：“通过实施Unisys的AirCore，全日空将大幅降低预订和登机管理系统的总拥有成本，对任何航空公司来说，这个系统都是核心部分。AirCore能帮助我们通过更灵活的方式来实施基于互联网技术的新经营模式，以顺应不断变化的市场趋势。为了确保实现最高效、最经济和最流暢的迁移，全日空与NUL签订了协议，该公司是全日空的合作伙伴，非常了解我们的系统环境和业务流程。”

　　AirCore解决方案的核心是运营客户数据库，它能够为反映客户价值的数据库提供真正的可视性。该数据库提供客户记录，以便作出基于价值和旅程的自动决策。NUL还将为全日空的关键功能实施AirCore模块，如座位分配、空位管理、旅客登机、转机服务、航班预订、购票、航班安排和线路选择等。借助AirCore解决方案，航空公司可以进一步简化功能，减少执行必要流程所需的成本和时间，同时，还能为一些关键信息（如航班状态和登机状态）提供持续的可视性。