美国总统轮船物流公司(APL)的一位资深主管认为,如果一家公司想要成为物流市场的大玩家,信息技术是最基本的条件。信息化建设对物流企业有重要的作用,然而我国物流企业的信息化程度,尤其是国有大型物流企业的信息化建设却存在很多问题。本文正是在分析我国国有大型物流企业信息化建设存在问题的基础上,提出了一系列的解决办法,以提升国有大型物流企业的竞争力。
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随着世界物流产业的兴起,国外物流巨头纷纷抢摊中国市场,像UPS、TNT、APL和丹麦的马士基,给国内物流产业带来巨大的冲击。尤其是国内的大型物流企业作为民族产业的主要支柱,不仅担负着提升国内物流产业竞争力的重任,而且背负振兴民族工业,与狼共舞、甚至把狼赶走的使命。
然而,国内大型物流企业刚刚摆脱计划经济体制的束缚,走上市场化的道路,相对于发达国家的物流产业而言,尚处于起步发展阶段。虽然当国外银行日渐进入中国市场的时候,国有银行宣称他们具有国外银行无可比拟的网点优势,国有物流企业却不能自信的宣称,我们具有国外物流企业无可比拟的网点优势,因为国有大型物流企业虽然拥有众多的网点,但全系统网络往往是行政管理上的意义比较大,而在业务整合联通上的意义则比较小,其整体优势、网络优势得不到发挥,与“现代物流”要求相距较远,难以应付国际化的挑战。
一、 信息化建设对物流企业的作用
物流就是既考虑从生产者到消费者的货物配送问题,而且还要考虑从供应商到生产者对原材料的采购,以及生产者本身在产品制造过程中的运输、保管和信息等各个方面,全面地、综合性地提高经济效益和效率的问题。随着互联网的出现,物流企业通过搭建信息平台,赋予物流新的内涵,通过对客户实施一系列的整体的物流解决方案,大大提高了企业的效率和竞争力。具体说来,信息化建设对物流企业有以下好处:
1、 建立了信息标准,规范了基础数据管理。这里所说的信息标准指的就是企业对物流系统相关信息的准确描述。信息化建设会对系统涉及到的所有基础信息进行整理,定义出基础档案的编码标准和管理规范,消除内部沟通过程中的问题,从而使各部门能以共同的标准对业务信息进行描述,避免理解误差。
2、 通过操作流程的标准化、规范化和自动化,统一管理,达到提高操作效率和服务质量,降低运营成本的目的;通过优化、简化和自动化业务流程,达到在新系统中成本控制的目的。
3、 通过信息化建设,可以对各分公司的不同业务线进行资源整合,并且为跨区域的不同业务单位协作提供基础。
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