背景：德利得物流有限公司(以下称“德利得物流”)成立于2000年，为天津德利得集团与上海菱通软件技术有限公司(日资)合资组建的有限责任公司。注册资金一亿五千万元人民币，旗下拥有北京、天津、上海、广州4家全资子公司及80余家物流配送企业加盟的德利得全国物流配送联盟，是一个集团化的现代物流企业。
德利得物流组建伊始便优势彰显，成为一支不可小觑的力量。在短短5年间，德利得物流业绩斐然，成为国内起步较晚，但发展最快的民营物流企业之一。
文/任薇
从社会物流转变为专业物流
恽绵把德利得物流拓展市场过程梳理为市场嵌入、服务转型、市场细分三个阶段。
德利得在发展初期采用以快运嵌入市场向第三方物流发展的策略。企业在建立初期，知名度不高，没有企业敢把大量的业务交给德利得。因此德利得物流在分析了中国物流市场的现状后，从客户数量众多，但客户忠诚度不高的快运快递类型的社会物流入手，建立了较为完整的快运体系，由于服务周到，争取了许多客户，在第一年就开发了1000多家企业客户，每次快递虽说只是几公斤、十几公斤到二十公斤，量很小，但起到了进入市场、宣传品牌、锻炼队伍、站稳脚跟的四重效果。快运对流程要求非常严谨，要求快速、准确、及时，同时对区域配送网络要求很高，要和FedEx、UPS、DHL等国际顶尖的快递企业竞争十分困难。面临这种局面，分析社会物流和专业物流市场，德利得物流认为中国更需要专业化物流，要逐步向专业物流来转型，这成为德利得将快运体系向专业物流体系来转型的重要依据。
寻找那些有专业物流需求的企业，成为德利得物流转型后的当务之急。德利得物流很快锁定了雀巢、松下、立邦、飞利浦、汉高等外资或合资企业客户，开辟了专业物流市场。在这个过程中，客户提出了更高的经营要求———降低物流成本、提高服务要求，德利得物流面临着不断提升服务、降低成本的压力。同时随着经济在发展，专业物流企业的人力资源成本、燃油成本、运输成本、仓储成本、管理成本等各种成本都在不断地上升，价格的下压、成本的上升，直接挤压了企业的利润空间，利润越来越薄。形成了德利得物流发展中的双重经营压力。
面对压力，德利得物流认为，一个现代物流企业，不断研究和分析经济发展的变化，研究客户竞争力的变化，研究市场环境的变化，研究客户需求的变化，以企业自身的竞争优势为基础，不断推陈出新，创新物流服务理念与服务内容，创造新的市场机会，创造新的利润源，才能不断发展。利润源一定要变，要以一般的业务利润为出发点，不断创新。并适时提出，要以变应变，不断创新双赢经营模式，采用信息化基础上的知识化管理，提高企业的经营管理与创新能力，不断地调整企业的经营策略与市场策略。三年拼搏，德利得物流在业务创新上走出了自己的特点，取得了较好的经营业绩。
延伸服务于客户的整个供应链
在德利得物流刚刚进入专业物流市场时，在做专业个性化第三方物流服务时发现越往下做越觉得困难。竞争对手是配货站，返程空车配载的价位相当低，而客户往往分不清内在的区别是什么。想要提高整个物流服务水平，但价格上不去，对公司的利润就有影响，当时公司却盲目去拼价格和常规的物流服务。一开始还觉得自己的方案做得很漂亮，计划很周全，客户很满意，但操作下来实际一算账，觉得价位太低，走进了发展的误区。
生意越大价格越低。必须考虑到一定要改变市场策略，这是德利得物流的经营者所面临的抉择。要与客户改变关系，由商业合同关系转变为战略同盟关系，不仅考虑合同，更要解决客户的供应链问题，从客户的上游和下游找出路，也就是找客户的经销商和供应商所遇到的问题和困难，帮助其解决，业务向两头延伸，效果非常之好。由此德利得物流从不断学习、不断创新、不断发掘中提高服务和管理水平，紧跟客户逐步深入，和他们有了更深层次的合作，为德利得创造了利润与价值。
德利得物流组建伊始便优势彰显，成为一支不可小觑的力量。在短短5年间，德利得物流业绩斐然，成为国内起步较晚，但发展最快的民营物流企业之一。
文/任薇
从社会物流转变为专业物流
恽绵把德利得物流拓展市场过程梳理为市场嵌入、服务转型、市场细分三个阶段。
德利得在发展初期采用以快运嵌入市场向第三方物流发展的策略。企业在建立初期，知名度不高，没有企业敢把大量的业务交给德利得。因此德利得物流在分析了中国物流市场的现状后，从客户数量众多，但客户忠诚度不高的快运快递类型的社会物流入手，建立了较为完整的快运体系，由于服务周到，争取了许多客户，在第一年就开发了1000多家企业客户，每次快递虽说只是几公斤、十几公斤到二十公斤，量很小，但起到了进入市场、宣传品牌、锻炼队伍、站稳脚跟的四重效果。快运对流程要求非常严谨，要求快速、准确、及时，同时对区域配送网络要求很高，要和FedEx、UPS、DHL等国际顶尖的快递企业竞争十分困难。面临这种局面，分析社会物流和专业物流市场，德利得物流认为中国更需要专业化物流，要逐步向专业物流来转型，这成为德利得将快运体系向专业物流体系来转型的重要依据。
寻找那些有专业物流需求的企业，成为德利得物流转型后的当务之急。德利得物流很快锁定了雀巢、松下、立邦、飞利浦、汉高等外资或合资企业客户，开辟了专业物流市场。在这个过程中，客户提出了更高的经营要求———降低物流成本、提高服务要求，德利得物流面临着不断提升服务、降低成本的压力。同时随着经济在发展，专业物流企业的人力资源成本、燃油成本、运输成本、仓储成本、管理成本等各种成本都在不断地上升，价格的下压、成本的上升，直接挤压了企业的利润空间，利润越来越薄。形成了德利得物流发展中的双重经营压力。
面对压力，德利得物流认为，一个现代物流企业，不断研究和分析经济发展的变化，研究客户竞争力的变化，研究市场环境的变化，研究客户需求的变化，以企业自身的竞争优势为基础，不断推陈出新，创新物流服务理念与服务内容，创造新的市场机会，创造新的利润源，才能不断发展。利润源一定要变，要以一般的业务利润为出发点，不断创新。并适时提出，要以变应变，不断创新双赢经营模式，采用信息化基础上的知识化管理，提高企业的经营管理与创新能力，不断地调整企业的经营策略与市场策略。三年拼搏，德利得物流在业务创新上走出了自己的特点，取得了较好的经营业绩。
延伸服务于客户的整个供应链
在德利得物流刚刚进入专业物流市场时，在做专业个性化第三方物流服务时发现越往下做越觉得困难。竞争对手是配货站，返程空车配载的价位相当低，而客户往往分不清内在的区别是什么。想要提高整个物流服务水平，但价格上不去，对公司的利润就有影响，当时公司却盲目去拼价格和常规的物流服务。一开始还觉得自己的方案做得很漂亮，计划很周全，客户很满意，但操作下来实际一算账，觉得价位太低，走进了发展的误区。
生意越大价格越低。必须考虑到一定要改变市场策略，这是德利得物流的经营者所面临的抉择。要与客户改变关系，由商业合同关系转变为战略同盟关系，不仅考虑合同，更要解决客户的供应链问题，从客户的上游和下游找出路，也就是找客户的经销商和供应商所遇到的问题和困难，帮助其解决，业务向两头延伸，效果非常之好。由此德利得物流从不断学习、不断创新、不断发掘中提高服务和管理水平，紧跟客户逐步深入，和他们有了更深层次的合作，为德利得创造了利润与价值。
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